查看準備清單
- 大約什麼時候發現遺失，最後一次看到物品在哪裡
- 搭乘的路線、上下車站或航班；記得的話加上車廂、座位與放置位置
- 物品名稱、顏色、品牌、明顯特徵及內容物；有照片也可以先準備
這是協助描述的準備清單，各窗口實際必填欄位以官方頁面為準。細節留在自己的筆記，不用提交本站。
本頁適用
都營地下鐵、都營巴士、東京櫻花路面電車及日暮里・舍人線。
不同交通方式的窗口與保管位置不同，請依實際搭乘方式查詢。
聊天查詢與再次搜尋
聊天需要 email 認證，不必安裝 app。完成認證後填寫遺失物資訊，由窗口查找；若第一次沒找到，官方說明會在隔日再搜尋一次。
保管位置與親自確認
物品會依時間移到集中保管處或警察，實際天數受週末及假日影響。容易混淆的物品，可能需要到保管處親自確認。
受理與回覆時間
聊天 24 小時受理，9:00–22:00 回覆；21:00 後的新詢問從隔日開始處理。
查詢時請留意
- 這是交通業者與機場的尋物窗口；如需向警察提出遺失申報，請前往街道與警方指南。
- 「已送出詢問」不代表已找到物品。部分單位收到物品後，還需要時間登錄。
- 若物品已移到另一處保管，請先確認所在地與領取方式，再決定是否前往。
- 服務時間均為日本時間（UTC+9）；受理詢問與有人回覆的時段不同。
來源與適用說明
查看都營交通官方尋物方式（另開官方網站）官方尋物說明與業者詢問入口 · 核對：2026-10-08
主按鈕前往官方說明或聯絡頁；下游認證、表單及送件流程未完整驗證。外部窗口不一定支援繁體中文。
資料核對：2026-10-08 · 本站修訂：2026-10-10
辦理方式可能調整，請以相關單位最新官方公告及實際受理說明為準。