中文旅遊協助 · JNTO(不受理失物)+81-50-3816-2787

你掉了什麼?

重要證件與帳號先保護,再找負責的窗口。

優先處理護照優先處理錢包優先處理手機

其他物品

大概知道掉在哪裡?

不確定場所,先回想行程京都/名古屋/福岡/札幌/沖繩
需要當場求助?出示日文溝通卡

已找到、快離境或已回台灣?

其他急難窗口

沒網路,也留著下一步。

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今天沒查到,先問下一次怎麼查。

  1. 先問現場/業者說明物品、時間與行程。
  2. 問集中保管窗口確認哪裡可再查、何時再問。
  3. 確認是否交給警方記下接收單位與物品編號。

各單位的登錄、保管與移交時間不同,沒有通用的固定天數。

來源與適用說明
警察庁:路上與不明地點遺失指引(另開官方網站)警方處理流程說明 · 核對:2026-10-08

各入口的完整官方依據,請見對應指南。

資料核對:2026-10-08 · 本站修訂:2026-10-18

辦理方式可能調整,請以相關單位最新官方公告及實際受理說明為準。

本頁來源

JNTO:中文旅客協助熱線(另開官方網站)

24 小時中文、英文與韓文旅遊及急難協助;不是失物受理窗口 · 核對:2026-10-10

警察庁:路上與不明地點遺失指引(另開官方網站)

警方處理流程說明 · 核對:2026-10-08