英文入口打不開？使用日文入口
日文頁列出車站、飯田橋中心與客服方式。客服 0570-033-555，9:00–17:00；這是日本 Navi Dial，海外或部分門號可能無法撥通，請改查車站聯絡方式。
東京 Metro：當日、翌日～4日目、5日目以後的窗口（另開官方網站）先看中文保管時間軸查看準備清單
- 大約什麼時候發現遺失，最後一次看到物品在哪裡
- 搭乘的路線、上下車站或航班；記得的話加上車廂、座位與放置位置
- 物品名稱、顏色、品牌、明顯特徵及內容物；有照片也可以先準備
這是協助描述的準備清單，各窗口實際必填欄位以官方頁面為準。細節留在自己的筆記，不用提交本站。
本頁適用
東京 Metro 車站與列車遺失物品。
直通其他公司的列車，也應查詢另一家營運公司。
確認物品與保管位置
外觀相似、難以辨認的物品，可能需要親自到保管處確認。物品也會隨保管時間移到飯田橋失物中心或警察，請先問清楚所在地。
直通運轉與時間緊迫時
若搭到與其他公司直通運轉的列車，也應查詢另一家營運公司的窗口。聊天回覆可能需要時間；若時間緊迫，可依官方頁查看車站或客服聯絡方式。
查詢時請留意
- 這是交通業者與機場的尋物窗口；如需向警察提出遺失申報，請前往街道與警方指南。
- 「已送出詢問」不代表已找到物品。部分單位收到物品後，還需要時間登錄。
- 若物品已移到另一處保管，請先確認所在地與領取方式，再決定是否前往。
- 服務時間均為日本時間（UTC+9）；受理詢問與有人回覆的時段不同。
來源與適用說明
東京 Metro：當日、翌日～4日目、5日目以後的窗口（另開官方網站）日文；最新保管窗口與飯田橋中心說明 · 核對：2026-10-10
東京 Metro 官方英文失物說明（替代入口）（另開官方網站）英文；無法開啟時使用上方日文入口 · 核對：2026-10-08
主按鈕前往官方說明或聯絡頁；下游認證、表單及送件流程未完整驗證。外部窗口不一定支援繁體中文。
資料核對：2026-10-08、2026-10-10 · 本站修訂：2026-10-10
辦理方式可能調整，請以相關單位最新官方公告及實際受理說明為準。