留在計程車上

用 App 叫車？先查這一趟紀錄

不用等紙本收據。找出乘車日期、時間與車行；有車輛號碼就一起提供。請在自己使用的 App 或其官方網站操作。

GO

1. 開啟選單，點「利用履歴・領収書発行」（乘車紀錄／收據）。
2. 選遺失物品的那一趟，往下看「履歴詳細」（行程詳情）。
3. 有「忘れ物のお問い合わせ」就依畫面轉往 find 詢問；沒有時，點「タクシー会社に電話する」，直接找車行營業所。

手機也掉了、看不到紀錄時，從 GO 官方這篇說明的表單入口聯絡。須由叫車本人提出；若由同伴協助，本人須在場。

S.RIDE

先依官方失物說明使用 find；仍未找到時，從乘車紀錄查車行名稱、車輛號碼與聯絡方式，直接問車行。S.RIDE 不會直接替你搜尋車內。

手機與紀錄都無法取得時，用官方失物說明中的聯絡入口，提供自己記得的乘車資訊；有收據則直接聯絡收據上的車行。

Uber

1. 開啟「活動紀錄」（Activity），選該趟行程。
2. 選「尋找遺失物」（Find Lost Item），再選聯絡司機。
3. 輸入目前能接聽的電話，再依官方畫面操作；這會發起電話連接，先確認該號碼有人能接。

自己的手機遺失時，可借手機在瀏覽器開啟 Uber 官方協助頁，依該頁的遺失手機流程處理。聯絡不到司機時，再用該趟行程的協助入口；介面依 App 語言與版本可能不同。

詢問、身分核驗或聯絡司機都在業者的官方服務進行；本站不接收乘車紀錄或代送失物案件。查不到紀錄或業者暫時沒收到，也可另向可能遺失地區的警方申報。

有收據：先找這些欄位

• 領収書：收據；会社名／事業者名：車行名稱。
• 電話番号：聯絡電話。車両番号、車番或乗務員番号：車輛／人員辨識線索，依收據實際標示記錄。
• 一起記下搭乘日期、時間、上下車地點與物品特徵。不用每一欄都有，先把已有線索交給車行。

沒有收據：查 App 或付款紀錄

東京官方中心建議查看叫車 App。大阪官方中心另建議：刷卡搭乘者可向發卡機構確認收款車行。這些都是找車行的線索，不保證可以單憑一筆紀錄找到車輛。

公司不明：向警方申報

東京、大阪的官方計程車中心均說明不受理車內失物。公司已知時直接找車行；公司不明時，向警察署或交番申報遺失。