官網開不進去？國際線可改電話詢問
以下限 JAL 國際線機內或貴賓室遺留物。請先備妥航班、日期、物品特徵；其他實際承運公司要找其窗口。
羽田國際線+81 3 5757 771010:00–17:00，日本當地時間，全年受理；付費通話。
成田國際線+81 476 71 111510:00–17:00，日本當地時間，全年受理；付費通話。
JAL：日文失物入口與機場電話（另開官方網站）查看準備清單
- 大約什麼時候發現遺失，最後一次看到物品在哪裡
- 搭乘的路線、上下車站或航班；記得的話加上車廂、座位與放置位置
- 物品名稱、顏色、品牌、明顯特徵及內容物；有照片也可以先準備
這是協助描述的準備清單，各窗口實際必填欄位以官方頁面為準。細節留在自己的筆記，不用提交本站。
本頁適用
JAL 機內或貴賓室遺留物品，依國內線或國際線分流。
其他公司實際承運的班機與航廈一般區域遺失，請改找對應單位。
電話聯絡方式
國內線 WEB 查詢與電話、國際線機場電話的適用範圍不同。請依日文官方頁的當次號碼與服務時間聯絡；其他機場的窗口可向 JAL Contact Center 詢問。
代碼共享班機與航廈一般區域
如果是其他航空公司實際承運的代碼共享班機，請找承運航空公司；在航廈一般區域遺失，則查看該機場的尋物窗口。
查詢時請留意
- 這是交通業者與機場的尋物窗口；如需向警察提出遺失申報，請前往街道與警方指南。
- 「已送出詢問」不代表已找到物品。部分單位收到物品後，還需要時間登錄。
- 若物品已移到另一處保管，請先確認所在地與領取方式，再決定是否前往。
- 服務時間均為日本時間（UTC+9）；受理詢問與有人回覆的時段不同。
來源與適用說明
JAL：日文失物入口與機場電話（另開官方網站）日文；國內線 WEB 查詢與國際線電話分流 · 核對：2026-10-10
JAL 官方英文失物說明（替代入口）（另開官方網站）英文；無法開啟時使用日文入口或電話 · 核對：2026-10-08
主按鈕前往官方說明或聯絡頁；下游認證、表單及送件流程未完整驗證。外部窗口不一定支援繁體中文。
資料核對：2026-10-08、2026-10-10 · 本站修訂：2026-10-10
辦理方式可能調整，請以相關單位最新官方公告及實際受理說明為準。